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参照“公共航空运输服务消费者投诉管理办法”相关条例:
      一、投诉人应当为消费者本人。消费者委托他人投诉的,被委托人应当出示书面委托证明(双方签字,若被委托人代表公司需加盖公章);
      二、投诉人及被委托人应当提供真实姓名及有效联系方式;
如需咨询订票查询等请拨打4000 888 666